1. A entrega das encomendas realizar-se até 3-6 dias dias úteis após a encomenda. A entrega é realizada pela empresa DHL Parcel.
2. À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio:
| PAÍSES DE ENVIO | CUSTO DE ENVIO | TEMPO ESTIMADO |
|---|---|---|
| Portugal (Continental) | 5€ | 3 a 4 dias úteis |
| Portugal (Madeira) | Custo fixo de 38€ | 8 a 12 dias úteis |
| Portugal (Açores) | Custo fixo de 38€ | 10 a 17 dias úteis |
| Espanha | 10€ | 4 a 5 dias úteis |
| Resto da Europa | 20€ | 4 a 7 dias úteis |
Na Ferral as devoluções são sempre grátis!
Sempre que preferir, podemos recolher a sua devolução gratuitamente na morada pretendida. Para solicitar a devolução contacte-nos a partir do número 256 790 800 ou do email ferraljl@ferraljl.com
Receberá posteriormente um email do nosso Apoio ao cliente para confirmação da recolha.
As recolhas são efetuadas pela DHL, em dias úteis, em horário das 9:00h às 19:00h não sendo possível programar hora.